ビジネス マナー クイズ。 ビジネスマナー講座【やさしい仕事のマナー】

本やネットで調べたりぐらいかな。
やっちゃったなーと思ったらすぐに報告 』が正解です
今回は、社会に出る前に知っておくべきビジネスマナーをお辞儀、電話応対、言葉遣い、タブーとなる話題の四つに分けてご紹介し、なぜビジネスマナーを守らなければならないかをお伝えしたいと思います 以下で具体例と模範解答を紹介します
ビジネスマナーの基本:名刺入れのお手入れ 社会人になると「初めまして」の機会がますます増えます 新人に限らず、社会人ならスマートに振る舞いたいビジネスマナー
「かしこまりました」という言葉には「かしこまる」というさらに相手を敬うという意味がプラスされ、「承知しました」よりも丁寧な表現になります 申し訳ございません
先方が先にあなたに名刺を渡してきたら? 2択 上司がいるのに先方があなたに名刺を渡してきました 1枚のコピー用紙でもお金がかかっています
「相手を見下ろす位置にならない」ことと「相手が転んだときなどに、下ならば支えられるから」が理由なのだ なかでも、開閉する名刺入れのフタや二つ折り財布などの革が曲がる部分は、ひび割れが起こるなど傷みやすい場所
正しい姿勢を身につける 姿勢が悪いと声も悪くなってしまう またこういうクイズを出しますのでお楽しみに!!. 同事業部サービスデスクの神田翼マネージャーによると、電話対応への苦情を減らし、サポートの品質を上げることが目的という
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問3 上司や先輩と3~4人でタクシーに乗ることになったので助手席に座った すでに敬語である言葉に別の敬語を重ねていることを指します
ただしお客様をご案内しているときは、譲ってはいけません 折れ曲がっている 名刺は自分の分身のようなもの
お客様にも道を譲らせてしまうことになるからです 「用件は伝わっています」と最初の一言でお客様に理解していただくことで、お客様が用件を2度言う手間が省けます
正しいマナーを学ぶと同時に、そのことも忘れないでおきたいですね 神田さんは「自分の話し方の録音を聞くことで話すスピードが改善した
社会人なら知っておきたい、上座下座の基本です (1)親しいほうを先に(2)親しいほうは後回し!. そうだ、エジプトって最高気温が40度以上で暑いと思っている方は多いと思いますが、私が行った時期は冬季で朝晩は冷え込み、日中は20度位ということだったので、日中は汗ばむかと思っていたのですが、日中も日本と同じくらい寒くてビックリしました
プログラムに参加している川上展弘さんは、「録音を聞いてみると思ったよりも自分の声が暗かった 絶対とするのではなく、柔軟に対応しよう
封筒、宛名の書き方はビジネスの基本です 自社の呼び方は、社外の相手には「当社」、自社内では「弊社」を用い、先方の呼び方は口語では「御社」、文章では「貴社」を使用する
主語が自分の場合は謙譲語、相手の場合は尊敬語を使用します でも、とりあえず黒を着ていけば、その場に安心していられます
基本的な決まり事でも、意外と知らないことが多いビジネスマナー 上司より一歩下がっていれば自分が部下だとアピールできます
仕事中は常に持ち歩き、ストックを切らさないように注意しましょう 3回鳴る前に電話を取ることができたら、社名と部署名を言う
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